完善的客戶(hù)服務(wù)體系

產(chǎn)品全生命周期客戶(hù)服務(wù)機制,貫穿服務(wù)協(xié)議簽署、產(chǎn)品評估，售前技術(shù)支持、售中制造服務(wù)、售后資料、售后技術(shù)培訓、運行數據分析、故障產(chǎn)品分析、客訴處理、售后維修翻新。

完善的售后技術(shù)資料

全系列維護使用手冊、培訓教程、可選零部件安裝
手冊維修工具、維修備件資料.

客服服務(wù)系統

售后數據系統.

支持產(chǎn)品質(zhì)量情況追蹤，維修數據記錄。

客訴處理系統
實(shí)時(shí)記錄、監控客訴處理時(shí)效和進(jìn)展。
售后維修數據系統

用于記錄維修、翻新生產(chǎn)數據，質(zhì)量改善等。

服務(wù)范圍和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

國內24小時(shí)維修到達

整機翻新(中國)

遍布海外維修點(diǎn)